Horaires médiathèque

Que faire quand la communication passe difficilement avec notre interlocuteur ? Quand la tension monte et que nous ne trouvons plus de solution pour travailler ensemble ? Que faire quand je me raidis dans mes certitudes ? Dans cette formation-atelier, nous travaillerons une technique de négociation éprouvée qui vous donnera les moyens de sortir de ces situations difficiles et improductives.